Как восстановить сим-карту Билайн?

Восстановление сим-карты Билайн

Сим-карта выступает основным носителем всей «мобильной» информации пользователя. На ней хранится перечень контактов, а также все звонки, смс-сообщения и т.д. Сим-карта идентифицирует номер абонента и его баланс. С сим-картой иногда случаются проблемы. Ее можно потерять или сломать, кроме этого, телефон может просто перестать ее идентифицировать. В любом из этих случаев, сим-карту придется восстанавливать.

Если имели место кража или утеря карты, абонент может обратиться в офис мобильной связи и попросить сотрудника перевыпустить карту. При этом, пользователь получает новую сим-карту, за которой закрепляется старый номер. Специалисты рекомендуют заблокировать старую «симку», как только вы обнаружили ее пропажу, чтобы никто посторонний не воспользовался вашим номером в своих целях. Ограничить доступ к своей симке можно через Личный кабинет или при обращении в салон Билайн. Еще один вариант — воспользоваться помощью оператора Колл-центра  Для блокировки сим-карты в телефонном режиме, нужно набрать 8-800-700-0611  и подождать, пока на звонок ответит первый свободный оператор. Если вы решили подойти в салон Билайн лично, возьмите свой паспорт.Помните, что после восстановления сим-карты, за ней будет закреплен тот же номер, что и был ранее. Вам также будет доступна история звонков, текущие подключенные услуги мобильной  связи, баланс и т.д., но контакты и сообщения сохранить не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

  1. Личное обращение в салон Билайн. Для восстановления «симки» необходимо написать заявление и передать его сотруднику салона. Автором заявления должен выступать именно тот пользователь, на которого была изначально оформлена карта. При обращении физических лиц, требуется предъявить любой личный документ. Если восстановление сим-карты необходимо юридическому лицу, помимо документа, необходимо составить письмо-заявку от лица компании на восстановления карты и мобильного номера. Сроки, которые занимает процедура восстановления, варьируются с учетом тарифного плана. Иногда, вопрос решается в течение нескольких минут, а иногда абоненту приходится возвращаться за сим-картой через определенное время. Восстановить карту можно не только в домашнем регионе. То есть, если вы пребываете в другом городе или стране, всегда можно обратиться в ближайшее представительство Билайн. На новой симке будет отображаться текущий баланс, который переносится автоматически с предыдущей карты.
  2.  Решение вопроса через интернет. Для восстановления мобильной карточки таким способом вам не потребуется посещать салон связи Билайн. Достаточно будет отправить письмо-заявку на  services@beeline.ru с указанием паспортных данных владельца симки и контактного телефона, чтобы представитель Билайн мог совершить обратный звонок. Новую карту доставит курьер. Есть несколько видов доставки: экспресс (в течение пары часов с момента заказа карты) и курьерская (1-3 дня). Развозка сим-карт осуществляется в пределах Москвы и МКАД, про условия доставки в остальных регионах России следует уточнять у представителя Билайн. Для этого можно позвонить по 8-800-700-0611  или +7-495-974-8888 . Сумма доставки будет списана с мобильного счета абонента.
  3. Восстановление сим-карточки в телефонном режиме. Чтобы решить вопрос, следует связаться с представителем Билайн по номеру 0611 (для абонентов Билайн) или 8-800-700-0611  (для всех номеров) и оставить заявку на перевыпуск симки. Карта будет отправлена абоненту курьером. Чтобы забрать новую сим-карту, нужно будет показать сотруднику паспорт.
Похожие записи

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*